Libro de Reclamaciones

IMPORTADORA INNOVA S.A.C., con RUC 20603080441, ubicado en Av. Central 128, Surco, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

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IMPORTADORA INNOVA S.A.C declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro  a fin de mejorar nuestros niveles de atención

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El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 15 días hábiles improrrogables.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI